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北京美宸互聯成立于2007年,是中(zhōng)國(guó)知名(míng)BPO服務(wù)外包的公(gōng)司之一,核心業務(wù)為(wèi)電(diàn)商(shāng)(在線(xiàn))客服外包、呼叫中(zhōng)心外包、内容審核、市場研究(電(diàn)話調查)等。服務(wù)對象涵蓋政府、通信、IT、金融、汽車(chē)、房地産(chǎn)、教育、保險、美妝、快消、互聯網大等行業。
我們以創新(xīn)的思考和專家的視野,為(wèi)各領域客戶提供定制和半定制化的戰略咨詢、營銷咨詢、市場研究、服務(wù)外包等。并在長(cháng)期服務(wù)于政府、通信、汽車(chē)等領域領先企業的過程中(zhōng),積累了豐富的咨詢與研究經驗,形成獨到見解與專業方法論。
目前在全國(guó)擁有(yǒu)5000餘個座席,5000名(míng)全職坐(zuò)席人員,擁有(yǒu)一支高水平、高素質(zhì)的精(jīng)英團隊,凝聚了一批資深的運營管理(lǐ)團隊。美宸持續多(duō)年為(wèi)衆多(duō)國(guó)内外知名(míng)企業提供了專業優質(zhì)的外包服務(wù),在行業中(zhōng)樹立了良好的口碑及品牌形象。
為(wèi)合作(zuò)夥伴快速打造優質(zhì)高效的電(diàn)銷外包團隊,提升服務(wù)品質(zhì),降低運營成本
SERVICES INTRODUCTION
電(diàn)話客服外包
電(diàn)話客服外包 (美宸互聯提供一站式電(diàn)話客服外包服務(wù),10年以上電(diàn)話客服外包項目經驗,覆蓋20餘個行業領域,為(wèi)您提供優質(zhì)專業的服務(wù)。)
坐(zuò)席外包 (美宸互聯提供一體(tǐ)化及個性化的解決方案,坐(zuò)席外包幫忙企業有(yǒu)效降低人員招聘、場地空間、硬件軟件等方面投入的成本,幫助企業規避各種風險、輕裝(zhuāng)上陣,集中(zhōng)精(jīng)力發展優勢項目,提高經濟效益。)
電(diàn)話邀約外包 (提供會議邀約,教育邀約,課程邀約,會展邀約,客戶邀約等外包服務(wù)。)
呼入客服外包 (提供7*24小(xiǎo)時,400熱線(xiàn)受理(lǐ)、售前/售後咨詢、投訴建議等呼入服務(wù),為(wèi)衆多(duō)知名(míng)客戶提供定制化,專業化的客服外包服務(wù)。)
電(diàn)話營銷外包 (專業提供銷售線(xiàn)索挖掘、潛客挖掘、Leads 挖掘、電(diàn)話營銷等外呼營銷服務(wù),專業電(diàn)話營銷坐(zuò)席人員達500人。)
電(diàn)話調查外包 (美宸互聯是國(guó)内最早一批從事CATI電(diàn)話調查的公(gōng)司之一,專業從事問卷調查、滿意度回訪、信息核實、數據清洗、客戶關懷等電(diàn)話調查服務(wù)。)
Cooperation process
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覆蓋多(duō)個行業的服解決方案