客服外包
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Customer Service Outsourcing

  北京美宸互聯成立于2007年,是中(zhōng)國(guó)知名(míng)BPO服務(wù)外包的公(gōng)司之一,核心業務(wù)為(wèi)電(diàn)商(shāng)(在線(xiàn))客服外包、呼叫中(zhōng)心外包、内容審核、市場研究(電(diàn)話調查)等。服務(wù)對象涵蓋政府、通信、IT、金融、汽車(chē)、房地産(chǎn)、教育、保險、美妝、快消、互聯網大等行業。

  我們以創新(xīn)的思考和專家的視野,為(wèi)各領域客戶提供定制和半定制化的戰略咨詢、營銷咨詢、市場研究、服務(wù)外包等。并在長(cháng)期服務(wù)于政府、通信、汽車(chē)等領域領先企業的過程中(zhōng),積累了豐富的咨詢與研究經驗,形成獨到見解與專業方法論。

  目前在全國(guó)擁有(yǒu)5000餘個座席,5000名(míng)全職坐(zuò)席人員,擁有(yǒu)一支高水平、高素質(zhì)的精(jīng)英團隊,凝聚了一批資深的運營管理(lǐ)團隊。美宸持續多(duō)年為(wèi)衆多(duō)國(guó)内外知名(míng)企業提供了專業優質(zhì)的外包服務(wù),在行業中(zhōng)樹立了良好的口碑及品牌形象。

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為(wèi)什麽選擇客服外包

為(wèi)合作(zuò)夥伴快速打造優質(zhì)高效的電(diàn)銷外包團隊,提升服務(wù)品質(zhì),降低運營成本

服務(wù)介紹

SERVICES INTRODUCTION

依據标準導入體(tǐ)系,依據政策獲取補貼

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客服外包有(yǒu)哪些優勢?為(wèi)什麽要外包?

大部分(fēn)公(gōng)司的客戶服務(wù)人員流動性較大,但每月招收員工(gōng)後進行培訓需要花(huā)費很(hěn)多(duō)費用(yòng),可(kě)能(néng)會引起客戶服務(wù)不足和工(gōng)作(zuò)遺漏等問題。如果直接将客戶服務(wù)的工(gōng)作(zuò)外包出去,可(kě)以解決很(hěn)多(duō)公(gōng)司人員的不穩定狀況。這樣一來,隻要對方提供客戶服務(wù),就可(kě)以解決招聘難的問題。

2022-03-28
适用(yòng)場景

覆蓋多(duō)個行業的服解決方案

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