電(diàn)話成功邀約的“破冰發問”話術技(jì )巧
- 北京美宸互聯
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- 2020-02-12 20:37:00
電(diàn)話行銷是一種心理(lǐ)學(xué)的遊戲,聲音柔美、磁性、親切、語速、音量、流暢度、異性之間的吸引等。那麽“破冰發問”可(kě)以怎麽去問?
1、為(wèi)什麽同樣是開XX店(diàn),有(yǒu)人月盈利近十萬、幾十萬,而有(yǒu)些人隻能(néng)賺一點點基本保證?
2、為(wèi)什麽同樣經營一種産(chǎn)品,有(yǒu)的人在短時間内,就能(néng)把店(diàn)做大做強,而有(yǒu)些人卻越做越難?
3、為(wèi)什麽同樣的市場、同樣的區(qū)域,有(yǒu)人越做越好,顧客越來越多(duō),利潤也越來越大,而有(yǒu)些人卻連基本的費用(yòng)都顧不住,苦苦堅持了幾個月,最後隻能(néng)慘淡收場,關門轉讓!
4、為(wèi)什麽同樣的工(gōng)作(zuò),有(yǒu)些店(diàn)員工(gōng)越來越多(duō),而有(yǒu)些店(diàn)員工(gōng)離職率卻很(hěn)高,隻能(néng)不斷地招人!
5、為(wèi)什麽您把心都操碎了,而員工(gōng)卻總是不理(lǐ)解?
6、為(wèi)什麽您剩下的利潤已經很(hěn)少了,而顧客還是不相信,不肯買單!
7、為(wèi)什麽您也經常做促銷,結果卻總是不理(lǐ)想!反而越促越不銷!
8、為(wèi)什麽您也開過同樣的終端會,怎麽沒有(yǒu)别人得到的回報大呢(ne)?
9、為(wèi)什麽您一天到晚守在店(diàn)裏,還總是有(yǒu)這樣那樣的問題,而别的老闆那麽清閑,經營卻有(yǒu)條不紊!
10、為(wèi)什麽您做消費者的時候,總是那麽爽快,而您現在的顧客卻總是不讓人滿意呢(ne)!
11、為(wèi)什麽同樣的産(chǎn)品,别人有(yǒu)很(hěn)多(duō)回頭客,而您的顧客不再回頭呢(ne)?
12、為(wèi)什麽同樣的項目,别人收費高、利潤大、顧客群體(tǐ)也越來越大,而您這邊卻無人問津呢(ne)?
還可(kě)從以下幾個方向來發問:
您想要什麽?
業績不理(lǐ)想,想要增加業績?
小(xiǎo)店(diàn)想賺大錢?
做過很(hěn)多(duō)活動,卻依然沒得到好的結果?
想要找一個能(néng)夠讓您的産(chǎn)品像推土機一樣出貨的模式,有(yǒu)多(duō)少推多(duō)少,賣光您的貨?
想讓您的顧客由10人變20,20人變40人,産(chǎn)生裂變增加客源?
想擁有(yǒu)一套讓您的客戶一進門就走不出去的貔貅式留客模式?
想将生意做大做強?
想要提升人生格局?
您擔憂什麽?
您正在為(wèi)尋求新(xīn)品而發愁?
您在為(wèi)員工(gōng)不夠用(yòng)而犯難?
您在尋找新(xīn)的營銷模式而心煩?
您為(wèi)納客留客鎖客而寝食難安(ān)?
您正在為(wèi)您過往的庫存而擔憂?
您在為(wèi)管理(lǐ)絞盡腦汁?
困惑?
員工(gōng):難招、難留、更難用(yòng),人員容易流失;
員工(gōng)能(néng)力方面:能(néng)力強、能(néng)力弱;
客戶的問題:老客戶留不住,新(xīn)客戶引不進來;
目标的管理(lǐ)問題;
促銷方面的問題;
惡性競争問題;
營銷模式問題;
坐(zuò)診問題;
銷售方法(技(jì )巧)問題
打電(diàn)話也是一種意志(zhì)力的表現,它是跟着感覺走的一種行為(wèi)模式,相信您的直覺比相信任何人都重要。相信您的下一通電(diàn)話一定比上一通電(diàn)話要好。
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